【コンサルティング】執行役員 VP カスタマーサクセス｜組織全体の生産性向上と事業成長をリード｜年収1,400万円 〜 2,300万円程度
■企業概要
セールスイネーブルメントAIを提供する成長中のベンチャー企業で、大手企業を中心に導入が進んでおり、最先端の営業支援ソリューションで企業の成長を支えています。
■ポジション
【コンサルティング】執行役員 VP カスタマーサクセス
■ポジション概要
BtoB向けソフトウェアのカスタマーサクセス部門のマネジメント
■業務内容
・カスタマーサクセス戦略の立案（戦略策定 / KPI設計 / KPI管理 / モニタリング）
・カスタマーサクセス体制の構築、業務オペレーション設計
・組織全体のマネジメント
・他部門（営業・プロダクト・サポート）との連携推進
■業務の変更の範囲
会社の定める業務
※本人の希望を聞かずに転勤させることはありません。
【ポジションの魅力】
・日本を代表する大手企業への導入拡大を支える、エンタープライズCS戦略の中核ポジション
・CS戦略立案から組織設計・KPIマネジメントまで、一気通貫で意思決定できる高い裁量
・課題解決力や組織変革経験を、事業会社でダイレクトに発揮できる環境
・2nd Lineマネジメントを通じて、組織全体の生産性向上と事業成長をリードできる
募集要項
| 勤務先名 | 社名非公開｜ビジネスプロセスを支援する先進クラウドサービスを提供している企業 |
|---|---|
| 職種（ポジション） | コンサルティング |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 東京 |
| 給与 | 年収1,400万円～2,300万円程度 |
| 給与備考 | 賞与：年2回 ご経験・スキルを考慮の上、決定 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（コアタイム：11:00～15:00） ※リモート制度あり |
| 待遇/福利厚生 | ・通勤手当支給（上限あり） |
| 加入保険 | 社会保険完備 |
| 休日/休暇 | ・完全週休2日制（土日祝は休日） ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇など |
| 就労期間/契約期間 | 試用期間あり |
| 要件・応募資格 | 【必須スキル】 ・大手企業向けソフトウェア及びITシステムの導入/運用支援において高い成果を出してきた経験がある ・コンサルティングファームにおけるシニアマネージャー以上のご経験 ・2nd line以上のマネジメント経験がある ・10名以上のメンバーをマネジメントしてきた経験がある 【歓迎スキル】 ・スタートアップにおける10名以上の組織マネジメント経験 ・急拡大する組織のマネジメント経験 ・シニアメンバーのマネジメント経験 ・大手企業向けITソフトウェアベンダーにおけるCS組織マネジメント経験 |
| 更新日 | （この求人情報は更新から36日経過しています） |
企業情報
| 掲載企業名 | 東京エグゼクティブ・サーチ株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒104-0044 東京都中央区明石町8-1聖路加タワー37階 |
| 事業内容 | 人材紹介事業 事業許可番号 ：13-ユ-010228 |
| 設立年月 | 1975年（昭和50年）11月5日 |
| 資本金 | 56,500,000円 |
| 代表取締役社長 | 福留 拓人 |
| 社員数 | 25名 |
| HP | https://www.tesco.co.jp/ |
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